女孩名叫小芳（化名），是黄石某中学初二学生，父母离婚后，她由父亲抚养，生活在奶奶家。尽管随后小芳父母各自组建了新家，但对小芳都很好，小芳的继父、继母也很愿意小芳来自己家住。可是，小芳却经常不回家，上学也不积极。
1月6日上午，在外玩了两天的小芳一回家，就被奶奶说了一顿，有些生气的小芳当即又离开了家。
当日下午17时许，黄石市公安局黄石港分局治安巡防三大队接到报警称，有过路市民发现一个女孩在红旗桥附近江边徘徊，可能会跳江自杀。民警火速赶到现场后，发现小芳蹲坐在江边。
见民警到来，小芳一边哭一边往江水方向走去。民警上前劝说，可小芳就是不听，还继续往江里走，小腿已经没入江水中。
民警张帆、蔡志勇见情况紧急，赶紧上前强行将小芳拉上岸，结果小芳又哭又闹，拒绝民警救援，还差点将救援民警拉入水中。经过民警耐心地劝说，小芳被拉上岸，并带回大队值班室。待小芳的情绪稳定后，民警一边与她聊天，一边通过小芳提供的信息，叫来她的父母。
经过民警2小时劝说，小芳最终放弃轻生念头，与父母一起回家。
