湖北日报讯 记者 翟兴波 通讯员 祝军 汪姝琴 夏宁宏
【样本】
近年来,咸宁市咸安区以社区“党员群众服务中心”为依托,以社区干部、社区网格员和志愿者队伍为主体,积极推行“45666”工作法、“回音壁”、“雷锋超市”等社区工作品牌,零距离、零障碍服务居民,受到群众交口称赞。
“45666”社区工作法
“要不是社区免费体检,我都不知道曾离鬼门关那么近。”7月19日,咸安区白茶社区居民丁艳蓝说。
在去年的“卫生进社区”活动中,她被查出患有恶性子宫肌瘤,因发现及时,如今已术后痊愈。
这是白茶社区“45666”工作法成效缩影之一。目前,“45666”工作法在咸安区24个城市社区全面推开。
“45666”工作法,即:“四进、五会、六访、六报、六热线”。“四进”:文化进社区——“安神”,卫生进社区——“安康”,法律进社区——“安定”,科技进社区——“安智”。“五会”:党员学习会、政策宣讲会、民情沟通会、专题议事会、党建联席会。“六访”:困难群众必访——送温暖;空巢老人必访——送安慰;留守儿童必访——送爱心;残疾人家庭必访——送关怀;流动党员必访——送政策;失业人员必访——送信息。“六报”:公共设施损坏必报——快修复;背街小巷不洁必报——快清扫;发现新增孕妇必报——快查对;居民房屋出租必报——快管理;社区突发事件必报——快处置;邻里纠纷矛盾必报——快调解。“六线”:党群服务、计划生育、劳动保障、民政残联、治安民调、文明创建等开通24小时热线。
“回音壁”化解闹心事
银泉社区的单亲母亲张长珍说,是社区的“回音壁”拉近了她与社区干部的距离。
张长珍口中的“回音壁”,是社区“党员群众服务中心”一楼办事大厅门口的一块小白板。张长珍说,社区居民凡是有难处来社区碰到干部外出时,都会在上面留言。
因是单身母亲,长期靠打零工供孩子读书,日子过得清苦。她在“回音壁”上留言希望社区能帮她找份固定工作。
“没想到,社区陈书记得知后,跑前忙后帮我联系,为我在附近一家酒店找到份保洁的工作。酒店帮我办理了养老保险,社区还为我申请了廉租住房。”张长珍说。
从发出诉求到问题解决,不到一个月,张长珍对“回音壁”多了一份感情。
“要不是社区照顾,我可能已经不在人世了。”社区居民卢晚珍逢人就夸“回音壁管用。”
卢晚珍是个留守老人,经常闹病。抱着试试看的心理,她在“回音壁”上留言,没想到社区网格员很快上门探视,还悄悄请隔壁的董志坚多关照。卢晚珍有次突发急病,多亏董志坚及时送她上医院,化险为夷。
社区书记陈丽华说:“‘回音壁’是我们了解民情化解居民烦心事的桥梁,群众来信来访及社区网格员的回应都在上面,一月一通报。开通以来,每个社区平均每天为居民办小事3件,每月处理较大纠纷2件以上。”
“雷锋超市”撑起爱心伞
在咸安区不少社区,都有一家这样的超市,里面摆放的不仅仅是物品,更是温暖和爱心。它没有气派的门脸,却有一个响亮的名字:“雷锋超市”。“这几年,我们吃的米、油,用的被褥、牙刷,都是从‘雷锋超市’领取的。”77岁的社区居民洪苑友说。她独自带着11岁的孙女生活,日子比较紧巴。
3年前的春节前夕,她正愁没有钱置办年货,社区“雷锋超市”的志愿者送来了米、油等物资,并陪她过了个热闹的春节。在那之后,洪苑友一直都在社区的“雷锋超市”按月领取生活物资。“想到这些,心里就觉得特别温暖。”洪苑友说。
“雷锋超市”货架上摆放的油、米、被子、衣服等日常生活用品,都是由党员干部、社区居民和驻区单位捐赠的,低保户、困难户、遭受重大变故的家庭均可得到应急救助。
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