大家好！

　　我叫王群，是武汉市公安局汉阳区分局洲头派出所副所长兼长新社区民警。

　　在我眼里，“社区”就是一个大家庭。十多个春秋冬夏，我就像个“大管家”，在家常里短中奔走，在柴米油盐里牵挂，感受着社区居民们最平凡的幸福，排解着“清官”也难断的纠纷和矛盾，用心守护着社区的和谐与安宁。

　　回顾多年来的社区工作经历，我的体会是:

　　要构建平安和谐社区，必须把社区当成自己的家，把身心融入这个家。

　　我家原来住在交通发达、购物方便、女儿上学也近的中心城区，而我工作的社区却在城乡结合部。下班后，居民有个急事、难事要找我，总不方便。为何不能把自己的小“家”融入社区这个大“家”呢？

　　2007年，我在自己工作的社区里购买了一套二手房。这个“家”的位置很特殊，楼上住着的是一名吸毒人员，对面住着的是一名前科累累的贩毒者。周围的亲朋好友很不理解，纷纷责备我：“你疯了吗？别人躲都来不及，你还要住在那里,将来你会烦死的。”

　　但我想，如果这个社区连我都不愿住，那居民们还怎么可能在这儿安生呢？

　　住在社区后，我公开了自己的“手机号、QQ号、电子邮箱”，还在网上成立了“王群QQ警务室”。居民有事找我方便多了，要办理户口、身份证的，无论晚上还是休息日，我随叫随到；社区里有了警情，居民们在楼下一喊，我到得比110还快，一些可能酿成大问题的矛盾，就化解在萌芽之中了。

　　去年5月，社区管辖调整，芳草苑小区纳入我们长新社区。当月，该小区连续发生“攀高入室盗窃”案件，有多户居民家财产受到损失。一时间，小区人心惶惶，家家自危。我当即进行走访调查，找寻破案线索；召集防范恳谈会，加强夜间巡逻。不久后的一天深夜，2名犯罪嫌疑人再次窜到小区企图作案，被我们安保队员当场抓获。经审查,他们是一个流窜入室盗窃团伙。此案破获后，芳草苑小区再未发生入室盗窃案件，小区治安环境明显好转。

　　我顺势而为，在社区推出了“老城区居民自治物业管理”，让居民们自己出资、自己收费、自己维护辖区治安。大家齐心协力，在社区筑起了治安防控网。老小区也连续八年“无命案、无入室盗窃、无火灾事故”，实现了“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”的工作目标。

　　搬到社区居住已经七年了，和居民的关系也由最初的社区民警，变成了邻居、朋友、家人。居民们也给了我亲人般的关爱。有时，我买了菜，突然有急事要办，就随手将菜放在警务室。等办完事回来，菜已被居民清洗、整理好。还时常有居民把自己种的蔬菜，偷偷地挂在我家房门上。

　　要构建平安和谐社区，必须把居民群众当成自己的家人来对待，把真情洒满这个家。

　　我负责的长新社区是一个典型的老城区，辖区下岗职工多、贫困家庭多，特别是有20多名吸毒人员，让居民们深恶痛绝。我细细算了一笔帐：一名吸毒人员为了筹集毒资，一个星期至少作案一次。20多名吸毒人员，如果放任不管，对社区、对社会造成的危害该有多大呀！算过“平安帐”，我打定主意：从抓吸毒人员帮教入手，带动整个社区的平安建设。

　　辖区吸毒人员小蔡，父母离异，从小缺乏管教，18岁开始沾染毒品。2006年8月，小蔡从强戒所回来。我马上上门和他谈心，了解到他是因为闲得无聊才染上毒瘾，我当即通过熟人给他找了一份小区保安的工作。哪知，仅仅过了两个月，他又再次复吸。几个月后，当他再次从强戒所回来，我又带着他办齐了参加“美沙酮”治疗的各种手续，还在附近的一家工厂为他找了工作。然而，这一次，他只工作了五个月。他的父母痛心地对我说：“你就不要再管他了，我们也就当没生过这个儿子。”送小蔡去强戒所的路上，见我一言没发，他小心翼翼试探着问：“王姐，您真的再不管我了？”

　　看到小蔡无助的神情，我扪心自问：第一次他有2个月没吸毒，第二次5个月没吸，小蔡已经在进步；从辖区“平安账”来算，7个月里没吸毒，就至少避免了几十起偷盗案件的发生。我有什么理由不继续帮助他呢？我坚定地对他说：“王姐相信你，我一定管你到底。”小蔡流着眼泪向我保证，一定听我的话，重新开始。小蔡这次回来后，整整5年没让我失望，他一边坚持服药治疗，一边专心上班。

　　几年来，我先后帮教了16名吸毒人员，他们中最长的已经戒毒达6年。我无法确定他们最终能否彻底告别毒品，但我每天都在竭尽全力帮助他们远离毒品。只有这样的坚持，才能让群众少遭秧，社区少发案，也让这些吸毒人员看到人生的新希望。

　　要构建平安和谐社区，必须真心帮助困难群众，把希望带给这个家。

　　2011年3月14日，河南来汉的农民工都师傅被小区一居民楼坠落的水泥块砸伤，造成肩胛骨骨折。都师傅第二天吊着绷带找到警务室，要我解决问题。经过反复现场查看，确定水泥块是从七楼范师傅家的雨阳棚上掉下来的。我找到范师傅，耐心做双方的调解工作。然而效果不太理想，双方分歧很大，多次调解还是没能达成一致。看到赔偿没有了希望，都师傅准备带一帮工友到范家闹事。我拦住都师傅，诚恳地说：“相信我，一定还有更好的办法可以解决此事。”都师傅听后将信将疑，他认为我是本地警察，怎么可能为他这个外地农民工想办法呢？我再三向他承诺，绝对秉公处理此事，这才打消了他闹事的念头。经过反复权衡，我决定带着都师傅走司法程序，依法定责。一听“打官司”，都师傅急了：“不打，不打，我是个农民工，又没文化，还是个外地人，怎么可能打赢这场官司！”我对都师傅说：“您别急！您没文化，我有文化；您是外地人，我是本地人；我陪着您打，一定有希望！”

　　就这样，我带着都师傅去了司法所，为他申办“农民工免费法律援助”，又带着他做了伤残鉴定。同时利用休息时间进一步收集证据、办理起诉。2011年10月24日汉阳区人民法院依法作出判决，范师傅心服口服，一次性支付了全额赔偿款。

　　这些年来，我只是在社区民警的岗位上作了份内的工作，履行了自己应尽的职责，党和人民却给了我很高的荣誉。我先后荣获“全国公安系统二级英雄模范”、“全国特级优秀人民警察”、“全国政法系统优秀党员干警”等荣誉称号。2012年5月18日，在人民大会堂召开的全国公安系统英雄模范、立功集体表彰大会上，我作为全国公安三名基层代表之一在会上交流发言。

　　社区民警的岗位虽然平凡琐碎，办的也都是一些小事小案，但能够为平安和谐的大主题尽一份心、出一份力，我感到很充实、很快乐。我想，如果我们每一个社区民警，都把社区当做自己的家，把居民群众身边看得见、摸得着的事情一件件做好了，群众一定会满意，社区一定会安定，社会一定会和谐！