荆楚网讯 见习记者李琪 通讯员陈卉
“银行为何不愿办卡折合一的业务？”近日，家住武昌的王先生向本报反映：去银行办银行卡的同时，想一起办个同号的存折，但被告知仅能二选一，这让他很失望。记者采访发现，武汉开展对私业务的24家银行中，已有21家取消办理卡折合一的业务，同时，多家银行对单独办理存折业务也存在限制条件。
现象
仅3家银行可办“卡折合一”
60岁的王先生想给刚退休的老伴办一卡一折，卡由自己保管，存折给老伴查退休金流水。当他去银行办理却被告知不能办了。“以前能办，为何要取消？”
与王先生一样，希望能办理卡折合一业务的市民并不在少数。45岁的刘女士表示，“卡折合一”很方便，她的儿子在外地上大学，每个月的生活费都是通过存折在武汉这边存入，儿子便可通过银行卡在当地取钱。
在武汉一家国有银行，记者要求办理卡折合一业务，业务人员表示：“卡折合一已经停办很久了，只能二选一。”
记者走访发现，目前武汉24家开展对私业务的银行中，有21家已不再对客户提供一卡一折的服务，有一家银行连单独办理存折的业务都已停办。
目前仅邮储行、汉口银行、广发银行可以办理一卡一折的业务。据邮储行某支行大客户经理告诉记者，继续推行一卡一折是根据客户群及客户需求来决定的——存折目前还有一大批老年人、农民“粉丝”，很多人也习惯用存折做定期存款。
限制
多数银行“不建议”开存折
不能和银行卡同一账号，那存折是否可以单独办理？记者体验发现，虽然单独办理存折没有明显门槛，但武汉多数银行还是普遍“不建议”客户开立存折账户。不少工作人员均以“银行卡比较便利”、“存折不能异地取款”等进行劝说。
武汉不少银行存折业务，都不能支持网银。其中，多家股份制银行均表示，活期存折账户不能单独与网银绑定。
有些国有银行虽然支持存折绑定网银，但存折不能作为主账户。有个别银行虽支持存折单独成为网银的主账户，但不能在网上购买理财产品。
市民张女士很不解：“存折限制这么多，不相当于变相强制客户开卡了吗？”
原因
卡折合一风险大、成本高
“现在开卡免费，目前存折业务不到两成。”武汉某股份制银行客户经理说。
据兴业银行武汉分行零售部负责人胡先生介绍，以往一张银行卡配套一张存折，用的是同一个账号，就算存折不离身，但密码泄露后，别人也可凭银行卡把存折上的钱取走，安全风险较大。从便利角度来看，存折不能在ATM机上取钱，功能单一，使用起来也不方便。
一位要求匿名的银行高管介绍，卡折合一也在一定程度上增加银行的人力物力成本。“现在网上银行和电话银行业务的发展迅猛，已分担柜台超过一半的业务，可以降低银行人力物力的成本，同时也方便了储户办理各项基本业务。”
该人士说，银监会没有明确要求银行必须受理“卡折合一”业务。
呼声
中老年人望保留存折业务
记者随机采访了多位市民，多数年轻人认为“银行卡更方便”。但不少中老年市民则希望保留存折业务。
根据一项调查显示，约有一半以上的老年人需要在他人帮助下使用ATM机，相对于他们来说，存折“白纸黑字”似乎看起来更有“安全感”。“我们年纪大了，害怕在柜员机上按错数，在柜台查下存折就很安心，且每笔账目都会很明确地显示出来。”50岁的秦阿姨告诉记者。
在70岁秦爹爹看来，柜台工作人员也比柜员机靠得住，况且“每次按错了键，叫人来帮忙也挺不好意思的。”
武汉一银行工作人员认为，在老年人中普及银行卡使用还需一个过程，应一步步地对他们进行讲解和指导。
武汉大学经济与管理学院金融系副教授谢珺认为，银行方面在考虑经济效益、降低成本的同时，也应考虑多数中老年储户的储蓄习惯，不能“一刀切”。
（作者： 编辑：admin）
