[销售达人]朱欢：汽车控宅男的8年福特服专路(图)

　　高清组图：福特汽车朱欢：汽车控宅男的8年福特服专路

　　社区热帖：福特汽车朱欢：汽车控宅男的8年福特服专路

不遗漏任何一个微小细节

除了自己钻研汽车知识，朱欢也经常跟同事交流取经

　　荆楚网消息（记者王媛）“人和人之间更多的是真诚的对待，最贵的车不一定实用，只有适合自己的车才是最好的车。”这不仅仅是长安福特武汉威汉4S店售后服务专员朱欢的诚心，更是福特展现出的诚意。

　　11月12日，初冬的武汉冷雨霏霏，骤降的气温让人顿生寒意。刚走进长安福特武汉威汉4S店，迎面而来的便是几个前台姑娘的微笑脸庞。当售后服务专员朱欢得知要采访他时，显得有那么一点羞涩，但却立即调整了状态，谦逊大方的态度油然而生。

　　21岁从学校毕业，朱欢便加入了福特的大家庭。朱欢是一个不折不扣的宅男汽车控，他爱车爱专研，一有时间他就把自己埋入网上浩瀚的汽车海洋里，观新品看配件测对比数据，因此他对市面上的每一款车都了如指掌，张口就能说出车型、车价、性能、优缺点。有同事打趣的说他，你这么熟悉车，做销售更好。

　　8年来，他做过技师维修过汽车，做过前台解答各种问题，但是他最爱的还是现在的岗位——服务专员。“不要小看售后服务，它可是一条维系客户忠诚度的重要纽带。”

　　“市场在变化，客户可选择的品牌也在多元化。福特也一直在变化，车型逐渐丰富满足国人需求。现在的客户不在是一位追求豪车，而是选择更适合自己的车。我常常也会碰到这样的客户，他们不直接看车，而是找售后咨询诸如保养、维修等问题，目的明确直接，通过对比和发现细节再按需选择购买。”朱欢饶有兴趣的谈起这几年购车人的变化。