消费者遇商家欺诈可退1赔3 赔偿有保底最低500元

　　湖北日报讯 （记者张茜、通讯员陈时忠、雷雄、罗申华、实习生蒋栩根）昨日，省消委发布消费提示，根据新《消费者权益保护法》，如遇商家欺诈行为，从“退一赔一”增加到“退一赔三”，并且赔偿有保底，最低也要赔500元。

　　从省消委上半年受理的消费投诉分析发现，非现场交易的网购维权成本高、举证难成为消费者的“心病”。针对耐用商品或装饰装修等服务出现瑕疵，消费者举证难阻碍其维权的问题，新《消法》运用举证责任倒置原则，将一些专业性、技术性强的商品纠纷举证责任归由经营者承担，减轻了消费者的维权压力。为保证消费者的合法权益不受有失公平的格式条款、通知、声明、店堂告示等“霸王条款”侵害，新《消法》规定消费者可拒绝并投诉不公平的交易行为。