图为:整洁的汉口火车站站前广场
楚天金报讯 本报记者彭岚 通讯员朱素芳
9月30日,发送旅客12万;10月7日,发送旅客6万人……刚刚过去的黄金周里,汉口火车站站前广场客流最为密集,却没有出现垃圾满地的尴尬。而在网上,一些景区垃圾遍地的照片甚是刺眼。记者了解到,曾经被视作脏乱差集中地的汉口站,能够如此清清爽爽迎接八方客,背后还真有“文章”。
参照4A景区标准进行保洁
地面垃圾3分钟内消失
“我们参照国家4A旅游景区的标准进行保洁,最多3分钟,落地垃圾必须到垃圾桶里‘睡觉’去,否则罚钱。”汉口火车站地区综合管理办公室负责人如此告诉记者。
2011年3月起,汉口火车站的环境保洁开始尝试服务外包,并决定以国家4A景区的保洁标准来考核——餐巾纸、烟头等废弃物落地后,须在3分钟内处理;大型护栏、通风亭的玻璃两天一洗。
非风景区,却要按景区高标准来扫地,汉口站也算是武汉头一个了。
按照合同要求,承包方湖北新安洁公司包揽了汉口站片区0.42平方公里内的所有环卫任务,包括清扫保洁、垃圾清运、公厕清洗、牛皮癣等。用综管办负责人的话说:“汉口站片区的垃圾,从落地到最终进垃圾场,中间的所有程序全部‘打包’出去了。”
这样的好处在于,不会出现“扫花坛的不管地面,扫地面的把垃圾丢进花坛”的现象,反正都该你扫,每一寸都要扫到位,哪里没扫干净,都由保洁公司负责。
9月30日,记者在汉口火车站站前广场,没有看到一个占道摊位和流动商贩,尽管旅客来去匆匆,却没有留下一张纸片。
奖罚并举让承包公司不敢马虎
一个垃圾袋“等于”10元钱
综管办有专门的环卫质检员,对站区环境每天进行检查。按照合同,环卫质检员每日都要对保洁情况进行评估,出现问题扣减合同款;当然了,干得好也会有奖励。
记者估算了下,按照他们的评估标准,如果质检员发现1个未及时清理的垃圾袋等废弃物,那么承包公司就差不多要被扣掉10元钱。
“汉口站保洁做得好,就是把环境好坏与承包公司的‘钱袋子’挂钩了。”综管办负责人介绍,不光是地面上的废弃垃圾,墙壁上的牛皮癣、花坛边的灰带等等,保洁公司如果没有及时处理,都有可能被扣钱。
汉口站的环境评价,还要接受第三方评估以及市民投诉。而第三方评估的结果,直接关系到汉口站片区在大城管排名的位次。“有一个月,本应发给承包公司款项19.6万元,但因为排名不佳,当月就扣了9800元。”有关负责人告诉记者。
原来,按照合同,排名41至50名,就扣费5%。而如果冲进前5名,就不罚钱,甚至还有奖励。有几个月,汉口站得了第一,保洁公司当月就获得1万元奖励。环卫工们也知道自己的工作态度直接关系到“钱袋子”,连上厕所都要请班长代岗。
“汉口站模式”创下佳绩
交通窗口测评中排名靠前
据了解,去年汉口火车站0.42平方公里的保洁承包费用,一年为236万元,由江汉区政府“买单”,包括地面清扫、公厕清洗、垃圾清运等。根据计算,用在地面清扫保洁的费用,一平方米每天为3分钱。
看似小小的3分钱,但是在严格的管理和精打细算之下,承包公司既有压力,也有甜头。今年,新安洁公司继续承包了站区环境保洁工作,并且创下佳绩——前不久,武汉市文明委、市城管委抽样调查结果显示,市民对汉口火车站的环境满意度达到97.5%,创下历史新高;今年以来,汉口火车站地区在武汉市一类街道综合管理每月排名中两次夺魁,在全市16个交通窗口文明指数测评中,一直稳定在前2名,并连续3个月排第一名。
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