湖北“最具特色”政务微博
“江城故事”玩酷密码
新春策划：制明信片帮环卫工“回家”最有特色：官方微博玩转湖北故事背后：三名执法队员“玩酷”微博直播：晒执法，晒出城管亲和力
图为“江城故事”成员宋宏雷、董德禹、顾丹（从左至右）讨论微博选题。
记者蔡爽
新春策划：制明信片帮环卫工“回家”
31日上午10点，冷风冷雨。黄浦大街二环线高架桥下，一名穿着黄马甲的环卫工人，40岁左右，脸上全是环卫工特有的风吹日晒痕迹，笑得很开心，一张手写的A4纸举在胸前，上面是几句写给家乡亲人的祝福语。
包围她的一群人，手持各种摄像设备，闪光灯一通狂闪，环卫工人面对镜头有些拘束。刚刚被拍下的这组照片，将会制成明信片，寄回她老家。
这名环卫工叫万红华，是江岸环卫直属一公司一名普通的环卫工，有人帮她拍照片，制成明信片，并且寄回老家，这对她意义非凡。她已十多年没有回老家过年了。
这是江岸城管局策划的微博故事之一，江岸区城管局通过微博征集网友，自愿帮助环卫工拍摄照片并制作成明信片，DVD等，寄回环卫工的老家，用这种特殊方式给环卫工送礼。已有十多名网友响应。
最有特色：官方微博玩转湖北
江岸区城管局的官方微博在1月28日刚刚评出的新浪最热微博中，获评湖北“最具特色”官方微博。
江岸区城管局官方微博“江城故事”，拥有101263粉丝，影响力不下一个中等城市的电视台。微博发布事件中，有很多让老百姓关注的话题或焦点问题，或能解决居民生活问题，或能吸引眼球。
我的城管女友、新荣客运站整治现场直播、暴露垃圾整治现场直播、拆违现场直播……平时在市民心中颇有争议的城管执法，第一次在官方微博上有人晒出来，这让网友有一种兴奋。
新浪微博之夜评选中，对“江城故事”当选“最有特色”的评语是：它是与市民沟通的桥梁，它是公开政务的窗口，它是解决问题的平台，它用新媒体展现城管文明形象，它用踏实行动不负市民所托。
故事背后：三名执法队员“玩酷”
“江城故事”新浪微博自2011年底创办，最初是江岸区城管局领导的创意，为了开设一个与市民沟通的窗口，并发布提示政务信息，相当于一个滚动版的政务网，最初的创始人朱滢、宋宏雷，均是城管执法队员。
2012年，微博维护团队成员为宋宏雷和新加入的执法队员顾丹与董德禹，这三名执法队员分别是1991年、2001年、2011年加入城管，代表城管执法队伍“老、中、青”的标准形象。
2012年初，三人初次尝试了一次“玩酷”。他们以新加入城管队伍的一名女城管队员为原型，并且真人扮演，请网友拍了一部名叫“我的城管女友”的微电影，挂上微博后，立刻粉丝量猛增，网友评价如潮。
去年1月15日，“江城故事”发起另一次大胆尝试，网友只要发现哪里有暴露垃圾，可以直接@江城故事，江岸城管立即出动予以解决，事后网友还可以跟帖打分。
这条微博发出2个月，网友提供的各种有效的暴露垃圾问题近200条，城管部门快速行动解决了100多条，其余的则承诺解决时间。从网友如潮的评价就可以看出此举的影响力。
微博直播：晒执法，晒出城管亲和力
“微博是一种传播媒介，如果运用到执法部门的社会监督上，也可以成为好的信息渠道。”宋宏雷说。宋宏雷是“江城故事”总策划，顾丹是“江城故事”总执行。原来在执法队，她一提到新荣客运站周边的环境整治就头皮发麻，那里人来人往鱼龙混杂，整治难度非常大。去年春节前，江岸城管尝试了一次用“微博直播”的方式来配合整治。
“我拿着摄影机和照相机，一边摄录一边配合执法，很多违规停车或摆摊的人，看到镜头都懵了，一听说是在网上直播，哪里还有不配合的。”顾丹想起那次就觉得很帅。
董德禹则充分利用年轻人脑子灵活的优势，成了“江城故事”的点子大王，在他看来，没有什么东西是不能上微博的。
他认为，微博晒执法能将平时大家不了解的东西晒出来，这是增强城管亲和力的好办法。
记者苗剑 摄
（作者： 编辑：）
