“家 里淹得没法住人，你们帮我找下一楼房东吧……”前天，家住汉口劳动街艺苑社区的熊先生向本报热线82333333求助，称自从年前一楼来了新租户后，他家里数次被淹 ，过道上不得不搭起“独木桥”。
熊先生多次打电话给一楼房东，希望协商解决问题，但对方接了一次电话后就再也联系不上了。
| 疑因一楼改了下水管 |
百万学区房惨变“污水池”
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前天下午两点，武汉晚报记者赶到熊先生家中——武汉市育才高中对面小区1栋1单元201室。一上二楼，一股下水道的味道就扑面而来。
家中的走道和厨卫已积了约3厘米深的污水，地上铺满了旧报纸，还用砖头搭了数米长的“独木桥”。
尽管小心翼翼，记者仍然差点滑了一跤。“要不是我起早贪黑舀污水，污水早就漫到客厅和卧室去了。”熊先生边舀边说，4天前他下班回家，家里就成了这般景象，当晚他舀水舀到凌晨一点半才稍稍缓解。
“只要楼上一用水，污水就直往我家灌。”2月28日，熊先生不得不请假守在家里舀水，还请同事来帮忙，污水才不会漫出屋外。
熊先生告诉记者，为了孩子上学，他2014年贷款买了这处总价一百多万元的学区房。自从年前楼下101室换了一个租户并装修了门面后，家里的厨房和卫生间三天两头就堵，经常排不下去水。
为何二楼会污水四溢？熊先生分析，101室常年出租，经营过餐厅，下水管道经常堵塞，以前都是一楼受影响。“极有可能是房东擅自改管道，造成原下水管道完全堵死，导致楼上的污水都倒灌进我家。”
| 房东拒接电话“玩失踪” |
社区数次协调无功而返
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“昨天晚上又搞到12点。”熊先生说，连日来，他被家中污水漫溢的烦心事搞得焦头烂额，不知道何时是尽头。
从家中淹水，他打过两次市长热线，自己也请水道工来疏通过，但都治标不治本。
据了解，熊先生买的房子建于1978年，共有5层楼，房龄已近40年，一直没有物业管理。无奈之下，熊先生只好求助艺苑社区。
“我们也只能帮忙协调，没办法解决根本问题。”该社区一位姓郑的工作人员告诉记者，这种没有物业管理的老社区一旦发生类似漏水渍水问题，非常棘手。
社区帮忙联系水务局用高压水枪疏通管道，但由于症结在一楼，疏通一次只能管一时，解决不了熊先生家污水漫溢的问题。如果熊先生直接从二楼改道，一来工程量较大，二来也有可能会影响到三楼住户。
“现在当务之急是要找到一楼房东，让当事双方协商解决。”艺苑社区工作人员当着熊先生和记者的面拨通房东手机，对方拒接电话。
之后，记者发短信恳请房东出面解决问题，仍无回音。
湖北普明律师事务所的邱华律师表示，如果一楼房东一直避而不见，熊先生可以采取法律手段维权，申请法院组织鉴定、勘验，以明确责任原因。
依据《民法通则》第八十二条和第九十二条规定，若确实是因一楼住户擅改水道导致熊先生的权利受到损害，可以请求人民法院要求对方停止侵犯并赔偿损失，也可以自己出资修理后再要求对方赔偿。
（作者： 编辑：刘建维）
