荆楚网（湖北日报网）讯（记者唐天琪 通讯员袁春华、张立、卢厚传）近年来，武汉市致力于深化教育系统作风建设，推动学校管理及服务质量提升。其中，“双评议”工作作为一项重要措施，在全市义务段学校中得到了广泛开展。去年以来，黄陂区深入推进学校“双评议”工作，通过广泛宣传、规范流程、以案促改、督导检查等举措，全力提升学校办学服务水平，办好人民满意的教育。
改善周边路况环境
校园周边道路无路灯对于学生夜间出行来说无疑是一项重大的安全隐患。去年底，有家长通过学校“双评议”平台反馈“盘龙城经济开发区第五小学至盘龙城经济开发区第三中学院墙边道路无路灯，对学生晚放学存在安全隐患”这一问题。由于该问题涉及市政建设，在黄陂区教育局的指导下，两所学校将该问题逐级反映至管委会，同时也向全市中小学校“双评议”工作领导小组办公室反映。
盘龙城管委会、盘龙教育总支及武汉城建集团等单位对此高度重视，迅速进行实地勘察调研，着手研究解决方案。盘龙城经济开发区第三中学结合该地段现实情况，会同武汉城建集团提出先加装非市政照明路灯解决照明问题，后期再由管委会根据地段统一纳入市政建设规划统一配套。目前，根据该方案，该地段已完成安装改造工作，沿路已加装4盏路灯并接通使用。通过实施亮化照明，消除了夜间行走幽暗、视线受阻等安全隐患问题。
整改后的这条校边小道夜间依旧行人如梭，家长对此称好表扬。夜间，师生们放学行走在此，也能感受到浓浓的温暖感和安全感。据悉，全市中小学校“双评议”工作领导小组办公室也对该问题进行了全程跟踪督导整改，并于4月2日进行了实地调查核实。
筑牢出行安全防线
地处老城区主干道的武汉市黄陂区前川街第五小学现有学生3700多人。每每到学生上下学高峰时段，校园周边的人流和车流量都很大，导致校园周边交通环境复杂。上学期开学初，学校就受理了多条来自家长对校门口交通拥堵情况的投诉。对此，学校积极响应、多措并举，力求改善校园周边道路拥堵问题。
学校实行错峰放学，通过精确的时间安排表，科学合理地将不同年级、班级的放学时间细分，具体到每一分钟，确保人流不聚集，实现学生迅速离校。同时，学校积极与城管部门沟通，对学校周边的流动设摊、占道经营等现象进行整治，并与交管部门协商，协调放学时段公交更改线路、错时运营。此外，学校还积极发挥家长委员会的作用，成立由学校安保人员、校领导及教师、家长志愿者组成的交通护学岗团队，配合执勤交警护送学生集中过马路，规范车辆停放，劝导各类不文明行为，并在校内加大交通安全宣传工作力度，引导学生和家长共同营造有序的校园周边交通环境。
经学校及相关部门联合整治后，前川街第五小学校门口再没有发生严重拥堵现象，也没有接到家长的相关投诉件。“下一阶段，我们将继续深化‘警校家’联合护学机制，确保校园周边交通安全。”学校相关负责人表示。
改善学生就餐环境
“天气炎热，学生在食堂就餐较拥挤不适。”去年秋季开学初，武汉市黄陂区六指街甘棠小学收到了来自家长的评议投诉。据了解，该校现有在校师生560余人，就餐师生人数达500余人，因学校食堂规模较小，导致学生就餐餐位不足，特别是在炎热的夏天，食堂就餐环境差的问题变得日益凸显。
针对这一问题，校领导高度重视，多次对学生食堂进行了考察和实地体验。经校委会研究决定，立即在食堂安装两台大功率空调，以改善学生就餐舒适度。与此同时，为改善就餐拥堵现象，学校进一步优化班级分时进餐时间，各年级分三个时段有序用餐，大大提高了用餐时效，也进一步规范了学生用餐纪律。
“整改后的学校食堂实现了空调全覆盖、学生有序进餐。一系列整改举措不仅为师生提供了更好的就餐环境，也切实提高了学校的服务育人水平，助力学校朝高质量发展迈进。”学校后勤副校长介绍。
让“双减”落到实处
上学期，武汉市黄陂区前川街道第二小学收到了家长关于“强迫学生订购教辅材料”的投诉。经调查走访，原来，有少数学生购买教辅材料是源于家长为了提高学生成绩自愿购买以及家长相互交流后效仿购买，并未发现学校或教师存在强迫学生订购教辅材料问题。
针对这一问题，区教育局要求学校举一反三，加强对学生作业管理和“双减”政策的宣传，引导家长关注学生身心健康成长，促进学生全面发展。同时，学校也从三方面加强“双减”政策宣传和教辅材料管理：一是制定作业管理办法，做到每周年级统筹、每天班级统筹布置作业；二是制定教辅资料管理方案，签订教辅资料责任书，定期深入学生群体调查，并向家长公开调查结果；三是利用公众号、家校群等途径广泛宣传“双减”政策和“双评议”平台，公布投诉电话，设立投诉信箱，随时接受家长和社会监督。
下一步，黄陂区教育局将严格落实全市中小学校“双评议”工作要求，一方面强化数字赋能，持续聚焦义务段学校收费管理、有偿补课、食堂管理、校服管理、教辅材料征订管理、校园安全及周边治理等“六大类问题”开展评议；另一方面加强问题整改“再监督”，形成“回访—研判—督办—问责—整改—回访”闭环管理，实现以评促改、以评促治目标。
