闪青年文明之光，亮创新服务举措

荆楚网（湖北日报网）讯（记者许文秀）洪山区住房和城市更新局政务窗口青年文明号始终立足服务群众，按照“亮标识、亮职责、亮承诺、亮监督”的创建要求，以“政务列车”为载体，将多个部门相关联的“单事项”整合为群众视角的“一件事”，提供政务一站式服务，推动群众消费者权益保护协调共治，为群众提供优质高效的公共服务。

为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，洪山区住房和城市更新局政务窗口青年文明号走进巴黎春天小区，开展现场政策咨询活动。活动现场，工作人员给居民送去和大家生活息息相关的便民惠民政策福利，包括民生关注的维修资金的缴存与使用、本市房屋信息查询、保障房申请等事项。针对不同年龄段人群提出的问题，工作人员也都一对一地耐心解答，提高了居民群众对一些基本政策的知晓率和满意率。

“大学之城就业节”—中国地质大学校园专场招聘会现场，洪山区住房和城市更新局政务窗口青年文明号参与多部门携手组成的“政务列车”，走进武汉高校，以更加积极主动作为的姿态做好“大学生留汉就业”服务。工作人员围绕大学生“能就业、易创业、快落户、好安居”的目标，开展大学生就业指导，讲解大学生就业创业政策和“留汉”政策，解答大学生租赁房、购房申请等相关问题，全力打造“大学之城就业节”服务品牌，扎实推进“学子留汉”工程。

洪山区住房和城市更新局政务窗口青年文明号根据武汉市青年文明号活动组委会的统一部署，开展“英雄城市 青春建功”青年文明号活动，现场设立咨询服务台，进行现场接待、解答咨询、政策宣传、业务指导等便民服务。他们坚持采取问卷调查、电话回访等方式，持续问民所需、倾听群众心声、建立群众意见和建议的长效机制，顺应群众需求多元化趋势，不断展示政务改革新气象、弘扬优质服务、文明新风尚。

未来，洪山区住房和城市更新局政务窗口将继续积极推进“青年文明号”的各项工作更加深入地向前发展，让青年文明号在创新创优创效中体现价值，在打造幸福洪山的实践中贡献青春智慧和力量。