[复制]平安人寿湖北分公司急难援助一路守护客户

平安人寿湖北分公司急难援助一路守护客户 周晶晶 摄

　　湖北日报网消息（通讯员 周晶晶）急难援助服务是平安人寿专为在国内、海外旅行、公务、探亲的平安客户提供的贴心服务，紧急医疗转运、返回居住地，协助安排就医住院，协助未成年子女回居住地等，解决客户出差、旅游时遇到的棘手问题。

　　4月底，平安人寿湖北分公司孝感VIP客户朱女士去新加坡旅游，途中由于摔跤导致轻微骨裂。客户在新加坡当地医院进行诊治后决定回国治疗。当时正值五一黄金周旅游高峰期，新加坡回国机票一票难求，朱女士回国治疗阻碍重重。由于平安VIP客户免费享有急难援助服务，朱女士立即拨打95511报案。接到报案后，平安援助中心立即为朱女士订购次日九点从新加坡回国的头等舱机票，并从北京派出专业护理抵达新加坡当地全程陪同客户返回武汉。抵达武汉后，公司妥善安排同济医院的医生和专车送客户回孝感当地医院接受治疗。在困难时刻，客户真切感受到了来自平安极致贴心的服务。朱女士感到十分感激，表示作为平安的客户，真切感受到平安公司的实力，为平安的高端加值服务10分点赞，也十分愿意向身边的朋友推荐平安！

　　未来，平安人寿湖北分公司将始终坚持着“客户至上、服务至上”的理念，将最贴心、最诚挚的服务送给每一位平安客户，提升NPS，让客户十分愿意选择并向身边的人推荐平安。