李珍无奈地躺在病床上。
腿部烫伤严重。
赴台学习转机途中就餐 服务员失手打翻牛滑汤
店家转交两千元后再未露面 女生无奈滞留福州
武汉晚报实习生石伟 通讯员汤漪
昨日，湖北大学大三女生李珍发微博求助称，自己赴台湾参加交流活动由福州转机期间，在一家餐厅就餐时，被服务员烫伤后住院，餐厅方面对治疗以及赔偿处理消极。微博引发广泛关注，武汉晚报记者与李珍及餐厅方面取得联系，进行了采访。
赴台学习中转途中被烫伤
李珍介绍，自己是湖北大学环境工程学院的大三学生，经层层选拔参加台湾云林科技大学的交流学习活动。8月2日从武汉乘飞机到达福州，打算再转机飞台湾。当晚，她与同行的同学在福州台江万达广场的“达道牛肉店”就餐时，服务员失手将整碗滚烫的牛滑（即牛肉丸子）汤倒在了她的大腿上。
“服务员带我到厨房，用凉水冲了一会儿，然后用包装着的速冻食品充当冰块，在腿上敷了一个多小时，还是疼得厉害。”李珍说，自己联系了福州当地的一个同学，对方很快带着父母赶到了餐厅，查看伤情后要求立即送医。李珍提供的病历显示，两条大腿烫伤为2度，烫伤面积5%。
在医院紧急处理之后，同学的父母将她送到一家宾馆之后离开。李珍说，凌晨4点多的时候，一名姓郑的女士来到宾馆，声称是餐厅负责人，打算给她一千元钱，让她继续去台湾。
店方担心过度治疗只给2000元
“医生说恢复不好的话，腿上会留伤疤，修复的话也不知道要多少钱，我提出两万元的赔偿，他们只愿意给一千块钱。之后就再没出现了。现在我们医疗费已经花了3600元了。”李珍说，自己第二天一个人留在宾馆，还是当地那名同学前来送的饭。8月3日下午，李珍的妈妈赶到福州把她送往医院。
记者昨天通过电话联系到餐厅负责人郑女士，她表示因担心李珍“在医院过分治疗”，所以一直没有前往医院协商，已经通过工商部门转交了2000元。
“当晚我们支付了300元治疗费，觉得问题不大，准备给她500元补偿。她说还有机票的损失，那我就答应给她1000元。”郑女士表示，送医后伤情并不严重，不影响前往台湾。
“她这样的话，我1000块也不给。”郑女士表示，自己当即叫走了所有员工，未再主动与李珍接触。
随后，李珍表示后期还需治疗，索要两万元。郑女士也表示接受不了：“烫伤她的是服务员。如果她要找店里要这么多钱，她可以去打官司。”
李珍表示，目前只有自己和妈妈两人在福州，人生地不熟，每天治疗、吃住都是花销，餐厅方面却一直不露面协商赔偿事宜，自己也不知道怎么办。
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武汉市第三医院烧伤科副主任王德运介绍，百分之五的烫伤面积，通俗来讲就是大约有五个手掌的面积。烧伤程度如果属于浅二度烫伤，一般经过两三周敷药治疗，可恢复较好，治疗费用大概需要几千元。深二度烧伤如果恢复情况好，经过几周敷药也就可以了，但如果面临创面加深和严重感染问题，或需植皮手术，费用就更高。如果还需考虑疤痕整形，费用会达几万元。
（作者： 编辑：石伟、汤漪）
