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武昌医院神经内科护士长黄娟:我用真心换真情

发布时间:2016-11-09 09:45:49来源:荆楚网

黄娟检查患者留置针情况。实习生 沈志鹏 摄

  荆楚网讯 记者徐建平 实习生王茹雪、沈志鹏 通讯员莫昕、蔡杰

  早上7:30,武昌医院护士长黄娟像往常一样来到医院,穿好护士服,对着镜子仔细整理仪表。走出更衣室,她便开始了一天忙碌的工作。

  “我们都是早上8点交班,但我们都会提前半个小时到,做好一天的准备工作。”黄娟说,在护士大查房之前,她会一个人先到病房转一遍,查看晚上病人的休息情况,检查危重病人的护理有没有落实到位。

  黄娟,主管护师。从武汉大学护理专业毕业后,她开始从事一线护理工作,已经十多年了。2005年调到武昌医院,先后在呼吸消化内科、骨外科、脑外科等多个科室工作,现在是神经内科二病区护士长。

  选择护士职业,就选择了忙碌

  8:06,护士交班完毕。按医嘱完成备药后,黄娟带着护士们开始查房,随后要为病人打针,这也是黄娟最忙碌的时候。

  “爹爹,早上吃饭了吗,要不要我们去帮您买一点?”查房时,黄娟主动询问起没有家属看护的病人。黄娟介绍,神经内科住的大都是老人,他们的子女都有自己的工作,不能24小时陪护,所以看护的工作自然就落到了护士的身上。

  一旁的病人笑呵呵地告诉记者:“我每天看到黄护士他们,感觉比家人还亲切。”黄娟笑着说:“有些病人是老病号,和我们护士相处时间都超过一两年了。有时候他们甚至反过来逗我们,我们受了委屈,病人还会帮我们说话。”

  对待病人像家人一样细心,而谈到自己的家人,黄娟则一脸歉疚。她很少能按时下班。

  黄娟的女儿今年9岁,每周五晚上要去上芭蕾课,女儿不只一次向黄娟撒娇,希望妈妈能陪自己去上课。“上周本来说好去接她,刚好科室临时有点事情,我忙到9点多才下班,可那时候她已经到家了。”说到这里,黄娟的声音开始哽咽。

  选择护士职业,就选择了挑战

  “这个科室是我和涂主任来之后成立的,此前,全院没有开展过脑卒中介入治疗。科室成立快四年了,在术前准备方面,我们医护配合非常有效率;在120急救通道方面,我们是全武汉市的首家。”黄娟自豪地说。

  创立一个新的科室,意味着面临新的挑战。对于护士来说,最重要的工作就是配合医生,对病人进行及时有效的护理。“我们其实还在不断进行摸索、磨合。”黄娟说,来神经内科二病区就诊的多是急性卒中手术患者,他们病情重、手术急,而科主任涂明义是军人出身,做事雷厉风行。

  为了配合主任的工作,黄娟要求护士必须合理安排时间,常规术前准备的时间在5分钟以内,大手术病人的术前准备要求在15分钟之内完成。为此,黄娟专门制作了一个术前准备考核表,如果在规定时间内没有完成相应工作,她就可以根据考核表,及时对护士做出相应的指导。

  严谨的工作态度,使得黄娟多次被评为优秀护士长和先进工作者。

  选择护士职业,就选择了责任

  不久前,武昌医院被评为三级医院。黄娟告诉记者:“在评定过程中,我就和主任商量决定,我们科室每天交班时,学习五道《护士应知应会》题。不仅能使病人在住院期间得到更好的护理,而且还能教给患者家属一些实用的健康知识”。

  黄娟说:“既然从事了这样一份工作,我就有义务和责任帮助更多的病人;既然处在护士长的岗位上,我就有责任带领手下的护士成长。”

  “新入职的护士是重点管的。”黄娟介绍,神经内科二病区有8个护士倒班,2人一组。护士长不用上夜班,但黄娟偶尔也会跟一套班,查看夜班护士的工作情况。如果某一组夜班长期容易出现问题,黄娟就会主动跟着这组护士上一趟夜班,查找她们的问题的根源,然后有针对性的解决。

  在武汉市护理技能大赛中,黄娟曾多次获得一二等奖。对手下的护士,她每两个月就会考核一次护理操作。每一个月的月底安排下个月的学习、考核重点,根据护士自己的时间进行考试,考完之后黄娟会现场给出指导意见。

  中午12点,到了午休时间,黄娟并没有立刻去吃饭,而是拿出随身携带的小本子,认真地写了起来。“我一上午重点去看哪些病人?护理措施落实了没有?在这一行干得时间越久,安全意识越强,反而越担心、害怕,有安全隐患的病人时时刻刻在我脑海中转着。我现在经常对刚入职的护士强调,一定要细心、用心。我始终相信一句话:我用真心换真情。”